Atendimento pós-venda

Inicialização

Durante a fase de start-up (comissionamento) a bordo do seu navio, oferecemos treinamentos de operação e manutenção dos sistemas Evac. Podemos supervisionar a instalação ou executar o trabalho para você.

Manutenção e reparo

Podemos fazer manutenção no local, bem como dar assistência por telefone e e-mail, ajudando a solucionar eventuais falhas técnicas. Com uma cobertura abrangente que garante sua tranquilidade, também oferecemos contratos de serviço. Nossos técnicos são especialistas em suas áreas, incluindo os que possuem treinamento básico de emergência e segurança em alto mar (BOSIET).

Modernização

Os projetos de modernização exigem planejamento e execução cuidadosos, visto que normalmente atualizam a instalação de sistemas de tratamento de águas residuais ou de geração de água. Essas reformas costumam ser implementadas para melhorar a eficiência dos custos, cumprir a legislação atual ou como resultado de uma alteração nos requisitos de certificação — por exemplo, se uma embarcação estiver operando em novas rotas que abrangem áreas como o Alasca ou o Mar Báltico, onde são exigidos requisitos especiais. As fases do projeto em geral incluem:

  • mapeamento das necessidades e opções relacionadas ao sistema, com base em fatores como o espaço disponível a bordo
  • planejamento do sistema ideal e definição dos requisitos relacionados à instalação
  • execução ou supervisão do trabalho de instalação, normalmente feito com a montagem de módulos pequenos do sistema a bordo do navio.

As instalações de modernização geralmente são realizadas enquanto uma embarcação está na doca seca, mas também realizamos instalações nas embarcações em operação no mar.

Assista acima ao vídeo do projeto de modernização do Seven Seas Voyager.

Leia uma descrição do projeto

Restauração

A restauração envolve a atualização dos componentes de um sistema existente, geralmente para melhorar a eficiência de custo e a confiabilidade. As atualizações prolongam a vida útil do sistema e permitem que embarcações mais antigas se beneficiem das tecnologias mais recentes. Um exemplo típico de um projeto de restauração envolve a atualização da automação do sistema que controla os vários sistemas Evac da embarcação. Veja nossas soluções de upgrade e modernização. Observe que também oferecemos uma ampla gama de peças reserva e de reposição.

Veja nossas soluções de modernização e atualização

Análise de sistema de bordo e peças de reposição

Nossos especialistas podem visitar seu navio para fazer uma análise completa das condições atuais dos seus sistemas Evac. Assim, podemos recomendar peças de reposição e atualizações.

Treinamento

Oferecemos treinamentos como parte do processo de fornecimento de sistemas para garantir que sua tripulação tenha as habilidades e os conhecimentos necessários ao operar e fazer a manutenção dos sistemas Evac a bordo. Também organizamos treinamentos adicionais mediante solicitação, possibilitando que nossos representantes façam treinamentos agendados para sistemas específicos. Entre em contato com nossa equipe de vendas e saiba mais sobre estes serviços.